ご利用方法

2023年11月9日(木)事前申込開始

STEP 1

STEP 1

予約・購入ページにあるキャンペーン対象商品（下図参照）の中から希望の商品を選び、購入・クレジットカード決済を行う。

※必ずクレジットカードでの事前決済が必要となります。当日現地での現金支払いは割引対象外となります。

※決済時に使えるクレジットカードは、VISA・MASTER・JCB・AMEXの4種となります。

※購入時にご入力いただく氏名と、当日現地でご提示いただく身分証明書の氏名が一致していない場合は、商品提供をできません。

予約・購入ページへ

※キャンペーン対象商品以外も表示されます

当日に
ゲレンデですること

利用期間:2023年12月16日（土）～2024年3月20日（水）

リフト券販売窓口・対象店舗(指定の引換場所)で

①顔写真付の身分証明書 と

②マイページ内(スマートフォンやタブレット等)の電子バウチャー を提示

※下記ご利用方法（チケットを購入されたお客様へ）STEP5をご確認ください。

身分証明書について

※本キャンペーン利用には、本人確認のため、全員分の「生年月日付」「顔写真付」の身分証明書（マイナンバーカード・運転免許証・パスポート等、山形市外にお住いの学生の方は学生証（※生年月日付のもの））原本の提示が必要です。（※コピー不可）
※写真、生年月日の記載がない学生証は使用できません。
※モバイル版の学生証は利用できません。
※運転免許証は、有効期間内であれば「仮運転免許証」でも可です。
※身分証明書の提示については、スキー場窓口で必ず全員分の身分証明書をご提示ください。山形市外にお住まいの方は、必ず山形市民か山形市内の大学・専門学校に通っている方とご一緒に窓口での確認をお願いします。

割引適応

当日のご利用方法

※スマホをお持ちでない方は、当日、購入IDが記載された画面のプリントアウトをお持ちください。
（例：予約後に送付されたメール等）

チケットを購入されたお客様へ（日本語版）

よくあるお問合せ

購入・決済

使用できるクレジットカードの種類は何になりますか？

VISA・MASTER・JCB・AMEXの４種となります。

使用する本人がクレジットカードを持っていないため、親が購入をしても問題ないか？

代理購入頂くこと自体は問題ありません。ただし、ご利用日当日、窓口にて身分証明書と、「マイページ」内のバウチャーをご提示していただく必要がありますので、もしご本人以外がサービスにログインしご購入をされている場合は、ご利用になるご本人様がマイページにログインできる状態にしておいていただくようご留意下さい。

※ご本人様確認の後消込を行いますので、キャプチャ画面等でのご提示は無効となります。

キャンセル

悪天候や体調不良等でリフト券をキャンセルしたいのですが、可能ですか？

当日であってもキャンセルは可能です。マイページにログインいただき、購入履歴から当該の商品をキャンセルしてください。

※使用予定日を過ぎてからのキャンセルはできません。

複数名で申し込みをしているが、そのうち1名分をキャンセルしたい。可能ですか？

ご購入後の人数変更を行うことができないため、一度キャンセルの後、再度ご購入をお願いいたします。

当日対応

キャンペーンを知らずに正規料金で窓口購入してしまったが、後から半額適用してもらえませんか？

恐れ入りますが事前購入が必須となります。後からの割引対応はできかねますのでご了承ください。

身分証明書を忘れてきてしまったが、バウチャー画面の提示のみで引換はできないですか？

グループに1人以上山形市民の方（山形市内の学校に通学されている方）が含まれていることと、ご利用者全員が18歳～29歳世代（1994年4月2日生まれ～2006年4月1日）であることがキャンペーン対象条件となります。

ご利用者全員の身分証明書がご確認できない場合はお引換は出来ません。ご了承ください。

身分証明書はあるので、当日現金購入をしたい。可能ですか？

事前のオンライン予約が必須となりますのでご対応しかねます。ご了承ください。

その他

今年30歳になる世代ですが、現在29歳です。利用は可能でしょうか？

恐れ入りますが、18歳～29歳世代の方が対象となります。1994年4月2日生まれ～2006年4月1日生まれの方のみとなります。

※対象世代であれば、18歳になる前でもご利用いただけます。

誤動作によりバウチャーが「使用済み」になってしまいました。ステータスの変更、もしくは返金対応をお願いできませんか？

お客様自身で誤って使用済みにしてしまった場合、恐れ入りますがご対応しかねます。ご了承ください。